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Dica: Consulte o nosso site antes da sua visitação: sempre que possível, a indisponibilidade das nossas atrações e a previsão para o retorno de seu uso serão informados com antecedência por esses canais para garantir a você a melhor experiência, com segurança e conforto.

Leia com atenção:

✓  As nossas atrações poderão estar indisponíveis ou ter seus horários e frequência alterados em razão de condições naturais, caso fortuito ou força maior que possam colocar em risco nossos usuários ou impeçam sua utilização.

✓  Poderá também haver indisponibilidade caso aconteça a necessidade de manutenção imediata para preservação do parque ou da segurança dos nossos visitantes.

✓  Em caso de fechamento do parque, que ocasione a impossibilidade de utilização dos ingressos já adquiridos para nossas atrações, reembolsaremos integralmente o valor da aquisição para que você possa nos visitar em outra oportunidade. O reembolso do valor pago acontecerá nos termos da política de cancelamento.

✓  Nossa empresa comercializa os ingressos de forma exclusiva. Para a segurança de nossos clientes, recomendamos que a compra dos ingressos seja feita somente pelos canais oficiais de compra, disponíveis neste site.

✓  Não nos responsabilizamos por ingressos adquiridos em canais de venda não oficiais, seja por meio de pessoa física, pessoa jurídica, outros sites e comunidades na Internet, com quem não possuímos qualquer vínculo.

✓  Você pode cancelar a compra de ingressos realizada pelo nosso e- commerce em até 7 dias contados da data da aquisição, caso o ingresso não tenha sido utilizado. O valor do ingresso será integralmente reembolsado, valendo-se do mesmo meio pelo qual a aquisição foi realizada.

Uso de imagem

✓  Ao adquirir o ingresso para o nosso parque, você autoriza, expressamente e sem qualquer ônus para o Parque Vila Velha, a captação e o uso da sua imagem nas dependências do empreendimento para fins de divulgação e comunicação, incluindo redes sociais e anúncios publicitários, nada tendo a opor neste sentido, a qualquer tempo.

✓  Caso você não se sinta confortável com a utilização de sua imagem, fique à vontade para entrar em contato conosco para que possamos solucionar a questão.